Processo simples e transparente para sua total satisfação
A Premium Catalisadores deseja que você tenha a melhor experiência de compra. Por isso, seguimos as regras do Código de Defesa do Consumidor, garantindo seu direito de troca ou devolução de forma simples e transparente.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (direito de arrependimento).
O produto deve estar sem uso, sem odores, sem danos, com etiqueta e embalagem original.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos a partir do recebimento.
O item será avaliado e, se o defeito for confirmado, o cliente poderá optar por troca, crédito ou reembolso.
Para solicitar a troca ou devolução: